Termos de uso
Última atualização: 21 de julho de 2026
1. Sobre a plataforma
A Mitiz é uma plataforma que permite a restaurantes publicarem um cardápio digital e receberem pedidos de seus clientes. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.
2. Conta e responsabilidades do restaurante
Você é responsável pelas informações publicadas no seu cardápio (produtos, descrições, preços, fotos e disponibilidade), pelo atendimento aos seus clientes, pelo preparo e pela entrega dos pedidos, bem como pelas obrigações fiscais e sanitárias da sua operação. Mantenha a senha da sua conta em sigilo.
3. Pagamentos entre restaurante e cliente
A Mitiz não intermedia, processa ou retém os valores dos pedidos. Ao escolher PIX, o pagamento é feito diretamente para a chave PIX cadastrada pelo restaurante; ao escolher cartão na entrega, o pagamento ocorre presencialmente. A conferência do recebimento é responsabilidade exclusiva do restaurante.
4. Assinatura do serviço
O uso da plataforma pode estar sujeito a uma assinatura mensal, cujos valores e condições são informados no momento da contratação. Não cobramos comissão sobre os pedidos recebidos. A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento e permanece ativa até o fim do período já pago.
5. Uso proibido
É vedado publicar conteúdo ilícito, enganoso ou que viole direitos de terceiros, comercializar produtos proibidos por lei, ou tentar acessar dados de outros restaurantes da plataforma. O descumprimento pode levar à suspensão da conta.
6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode passar por manutenções e interrupções. A Mitiz não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária, de informações incorretas cadastradas pelo restaurante ou de falhas na operação de entrega.
7. Encerramento
Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos: appmitiz@gmail.com.